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企业文化
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企业文化

一、强调“一个共识”,实现商场与商户,消费者达成共赢。

“一个共识”就是打造同乐家居是一家人的共同认知,无论商场还是商户,无论楼管还是导购,无论是保洁、库管、安保等等在同乐家居都会得到家人般的礼遇和尊重。

二、搭建“平台体系”,实现目标管理与企业文化建设的结合

同乐家居在日常管理中注重平台的搭建,吸引周边地区消费者共同参与,目前已有小程序,公众号平台,实现线上逛同乐,为商户和消费者带来最优质的平台。

三、融入“感恩体系”,实现企业社会责任与引导商户社会参与的结合

商户管理是一个矛盾又统一的课题,同乐家居在管理实践中把形成制度约束共识放在首位,充分听取意见建议,所有制度都需要与商户共同协商后出台,例如“竟底制度”、“导购员管理制度”、等都需要商户共同审议酝酿,共同遵守执行。

四、构建“导购员规范体系”,实现导购员管理从松散型管理向规范、标准程序管理转变

对导购员实施规范管理是提升品牌竞争力、体现商场管理执行力、增强导购员归属感和忠诚度的重要手段,同乐家居在管理实践中注重员工遵守纪律是一切销售的保障、尊重对手就是尊重自己、鼓励规章制度框架内的创新和自我个性发挥的文化认同,通过点点滴滴的方法,一步步营造出优良的团队气氛,形成了一支与商场、与商户荣辱与共、能征善战的导购员队伍。

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